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한국소비자원

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해외직구 골프용품, 대부분 국내구매가 더 저렴 국내 골프 인구가 급증하면서 해외직구로 골프용품을 구입하는 소비자가 늘고 있다. 이에 한국소비자원이 주요 골프용품 5개 품목 중 소비자 선호도가 높은 13개 브랜드 24개 제품의 국내 가격과 해외직구 가격을 비교 조사했다. * 스포츠 레저용품 해외 직접 구매액(통계청) : (’20년)916억 → (’21년)1,502억 조사 결과, 조사대상 24개 제품 중 18개 제품은 국내구매가 더 저렴했으며, 원·달러 환율이 상승함에 따라 국내구매가 해외직구보다 유리해지는 것으로 나타났다. ■ 조사개요 • 대상 품목 : 골프용품 5개 품목(드라이버, 퍼터, 아이언 세트, 골프화, 골프공) 13개 브랜드 24개 제품 * PXG, 타이틀리스트, 테일러메이드, 캘러웨이, 젝시오, 야마하, 클리브랜드, 스릭슨, 브리지스톤, ..
손소독티슈 9개 중 7개 제품, 살균·소독 유효성분 함량 미달 손소독이 코로나19 이후 생활 방역의 핵심으로 떠오르며 일상에서 휴대와 사용이 편리한 손소독티슈를 구입하는 소비자가 늘고 있다. ※ 손소독티슈 등 외용소독제 생산액은 ’20년 기준 3,890억 원으로 전년(2019년, 379억 원) 대비 약 10배 증가(식품의약품안전처, 2021.) 이에 한국소비자원이 의약외품으로 판매 중인 손소독티슈 19개 제품의 안전성 및 표시실태를 조사한 결과, 살균·소독 유효성분 함량 기준을 벗어난 제품이 일부 확인되어 이에 대한 관리와 표시·광고 등의 개선이 필요한 것으로 나타났다. * 인체에 대한 작용이 약하거나 인체에 직접 작용하지 않는 제품으로 「약사법」제52조제2항에서 규정 ■ 19개 중 7개 제품이 살균·소독 유효성분 함량 기준 범위를 벗어나 조사대상 손소독티슈 19개..
소비자 선호도 높은 냉장고 6개 제품 시험‧평가 결과 필수 주방가전인 냉장고는 신규수요와 함께 노후 제품의 교체 수요가 꾸준한 품목으로 소비자들의 관심이 높다. 이에 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 냉장고 6개 제품을 시험‧평가한 결과, 저장온도 성능·에너지 소비량 등의 핵심 성능은 제품별로 차이가 있었다. 친환경 소비문화 확산을 위해 한국에너지 공단과 공동으로 검증한 에너지소비효율등급은 모든 제품이 기준에 적합했다. ■ 저장온도성능, 4개 제품이 상대적으로 ʻ우수 (저장온도성능)냉장‧냉동실의 설정온도와 부위별 실제 온도의 차이를 종합하여 저장온도성능을 평가한 결과, 4도어형 전 제품과 양문형 1개 제품이 상대적으로 ʻ우수ʼ했다. 4도어형은 삼성전자(RF85B91F1AP), 위니아(WWRW928ESGAC1), LG전자(M872GBB041) 등 전 제품,..
‘오시싸’ 관련 9월 소비자상담 총 161건, 피해주의보 발령 한국소비자원은 최근 온라인쇼핑몰 ‘오시싸(지구마켓, https://jbgn.co.kr )’ 관련 소비자불만이 증가하고 있어 소비자 피해주의보를 발령했다. 특히 해당 쇼핑몰은 얼마 전 배송 및 환급 지연 등으로 물의를 일으킨 ‘스타일브이’와 대표자 및 사업장 소재지가 동일한 것으로 확인됐다. ‘오시싸’는 라면 등 주요 생필품을 판매한 ‘스타일브이’와 달리 주로 의류를 저렴하게 팔고 있는 점만 다를 뿐, 판매방식과 피해 유형이 동일해 피해가 계속 증가할 것으로 우려된다. * (예시) 정가가 75,500원인 여성코트를 79% 할인한 16,120원에 판매한다고 표시 9월 약 한 달간(9.1. ~ 9.28) 1372소비자상담센터에 접수된 ‘오시싸’ 관련 상담은 총 161건이고, 같은 기간 한국소비자원에 접수된 피..
상위 4개 중고거래앱 소비자 만족 조사 결과, 응답자 23.8% 피해 경험 실용적 소비문화 확산과 개인 간 거래 등 거래방식의 다양화로 중고거래앱을 이용한 거래가 증가하고 있다. 이에 한국소비자원이 상위 4개 중고거래앱 이용 경험자의 소비자 만족도 등을 조사한 결과, 서비스 체험 만족도가 가장 낮고, 응답자의 23.8%는 피해 경험이 있는 것으로 나타났다. * 국내 중고거래 거래액 규모 : (’08년) 약 4조원 → (’20년) 약 20조원으로 추정(하나금융경영연구소, 2020) ■ 조사개요 o 조사대상 : 당근마켓, 번개장터, 중고나라, 헬로마켓(이용자수‧거래금액 규모 등 상위 4개 업체, 가나다순) o 조사방법 : 최근 3개월 이내 중고거래앱 이용 경험이 있는 10대~50대 이상 소비자 1,150명 대상 온라인 설문조사(’22. 4. 6. ∼ 4. 20.) 실시 o 분석개요..
소비자원, 12개 브랜드 스포츠 티셔츠 품질비교 기능성 스포츠 티셔츠는 운동을 위한 기본적인 의류로 소비자의 관심이 높은 제품이지만, 흡한속건성 등 기능성과 품질 및 안전에 대한 정보는 부족하다. * 흡한속건성: 땀을 빠르게 흡수하고 건조시키는 기능 이에 한국소비자원은 소비자에게 객관적인 제품 선택정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가 높은 12개 브랜드의 스포츠 티셔츠에 대한 품질 및 안전성 등을 시험한 결과, 내구성은 전 제품이 한국소비자원의 섬유제품권장품질기준(이하 권장기준)을 충족했으나, 흡수성, 건조속도, 색상변화 등은 제품별로 차이가 있었다. ■ 스포츠 티셔츠 품질비교 ㅇ 대상 제품 : 빠른 땀 흡수와 건조를 광고하는 라운드형의 검은색 반팔 티셔츠(폴리에스터 소재 제품) ㅇ 조사 항목 : 품질(기능성, 내구성, 색상변화 등), 안전성(pH, ..
소비자원, 스마트워치 8개 제품 품질비교시험 건강에 대한 관심이 높아짐에 따라 스마트워치를 활용하여 건강관리를 하는 소비자가 늘어나고 있다. * 스마트폰과 연결하여 문자･전화 수발신 뿐 아니라 심박수, 걸음수, 혈중산소농도 측정 등의 건강관리가 가능한 대표적인 웨어러블 디바이스 이에 한국소비자원이 소비자에게 객관적인 제품선택 정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가 높은 스마트워치 8개 브랜드, 8개 제품을 종합적으로 시험･평가하였다. 시험 결과, 제품별로 운동량 측정 정확도, 배터리 사용 시간 등의 핵심 성능에 차이가 있어 주로 사용하는 용도, 제품 가격을 고려한 합리적인 제품 선택이 필요한 것으로 나타났다. ■ 심박수ㆍ걸음수 등의 운동량 측정 정확도, 제품 간 차이 있어 * 스마트워치와 정밀측정장비를 착용하고 실내외 걷기(6km/h, 30분 : 설..
8개 브랜드 3겹 화장지에 대해 품질, 안전성 및 표시사항 등 시험 화장실용 화장지는 대표적인 국민 다소비 제품으로 다양한 제품이 판매되나, 이에 대한 품질 및 안전 정보는 부족하다. 이에 한국소비자원이 소비자에게 객관적인 상품 선택정보를 제공하기 위해 소비자들이 많이 사용하는 8개 브랜드의 3겹 화장지(천연펄프 제품 8개, 재생펄프 제품 5개)에 대해 품질, 안전성 및 표시사항 등을 시험했다. * 천연펄프 : 목재 등 자연에서 얻어진 재료로 만들어진 펄프 * 재생펄프 : 자원재활용을 위해 우유팩, 종이컵 등의 재료로 만들어진 펄프 시험 결과, 흡수량은 모든 제품이 우수했고 안전성 및 표시사항은 전 제품이 관련 기준에 적합했다. 그러나 화장지의 튼튼한 정도인 파열강도와 가루 떨어짐 및 물 풀림성 등은 제품에 따라 차이가 있었다. 흡수량은 모든 제품이 우수하나, 파열강도,..
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