한국소비자원 (51) 썸네일형 리스트형 치아 교정치료, 부작용·계약 해지·과장 광고 등 소비자 피해주의 치아 교정치료는 부작용 발생, 계약 해지, 과장 광고 등으로 소비자 피해가 발생하고 있어 사전 설명, 정기 검진 등 소비자 주의사항을 숙지해야 한다. 목차 치아 교정치료, 부작용·계약 해지·과장 광고 주의 치아 교정치료는 부정교합을 예방하거나 처치하는 시술로, 치아를 가지런히 하는 등의 미용 효과도 있어 다양한 연령층에서 관심이 높다. 그러나 교정장치 비용을 포함한 교정 치료비를 선납한 후 치료를 중단하는 경우 잔여 대금을 적게 돌려받거나, 치료 이후 교합이 악화되었다는 소비자피해가 지속적으로 발생하고 있어 주의가 필요하다. 한국소비자원이 최근 약 4년간(2020~2023.11월) 접수된 치아교정 관련 피해구제 신청 77건을 분석한 결과, 부작용이 나타난 경우가 40.3%(31건)로 가장 많았고, 이어 .. 2005년 9월 이전 생산 위니아 뚜껑형 김치냉장고 리콜 확인 한국소비자원(이하 ‘소비자원’)과 국가기술표준원(이하 ‘국표원’)은 자발적 리콜이 진행 중인 ㈜위니아 노후 김치냉장고에서 화재가 계속 발생함에 따라, 소비자에게 해당 제품의 사용을 즉시 중지하고 신속하게 리콜 조치를 받을 것을 당부하는 소비자안전주의보를 24일 재차 발령했다. 대상 제품은 ㈜위니아가 2005년 9월 이전에 생산한 뚜껑형 구조의 김치냉장고로, 일부 부품 노후화에 따른 합선으로 화재가 발생할 우려가 있어 제조사가 2020년 12월 2일부터 자발적 리콜을 실시하고 있다. 이번 발령은 소비자원과 국표원이 2021년 5월 13일 소비자안전주의보를 발령하고 리콜을 적극적으로 추진했음에도 해당 제품으로 인한 화재가 끊이지 않고 있어, 리콜 미조치 시 발생할 수 있는 화재 위험성을 거듭 알리고 소비자의.. 소비자원, 영유아 이유식 구매·섭취 가이드 맞벌이 가구의 증가 등으로 이유식 시장이 지속적으로 성장하는 가운데 최근 주문 당일 생산해 다음 날 배송받을 수 있는 이유식에 대한 소비자의 관심이 증가하고 있다. 이에 한국소비자원이 소고기 이유식의 안전성 및 영양성분 함량을 조사한 결과, 일부 제품은 표시된 영양성분 함량과 실제 함량이 달라 개선이 필요한 것으로 나타났다. * (2019년) 1,468억원 → (2021년) 1,671억원 → (2022년) 1,996억원 추정(한국농수산식품유통공사, 2021.) ■ 조사대상의 45.8%, 표시된 영양성분 함량과 실제 함량에 차이 있어 조사대상 이유식 24개 제품을 확인해보니 탄수화물ㆍ단백질ㆍ지방 등의 영양성분 함량과 구성 비율이 다양했다. 아이의 성장단계에 맞춰 균형 있게 영양을 공급하기 위해서는 제품의 .. 소비자원, 프랜차이즈 치킨 품질 비교 최근 외식배달 서비스가 확대되면서 외식배달의 대표 품목 중 하나인 치킨 시장이 크게 성장했다. * 치킨 전문점 시장규모 : (’16년) 4조 9천억원 → (’21년) 7조 5천억원(뉴데일리경제, 2021.4.) 이에 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 프랜차이즈 치킨 24개 제품(10개 브랜드)을 조사한 결과, 제품별 중량 차이가 컸고 치킨 한 마리의 영양성분 함량이 1일 섭취기준에 비해 높았다. 또한 일부 업체만 치킨의 영양성분 정보를 표시하고 있어 참여 업체의 확대가 필요하다. ■ 프랜차이즈 치킨 품질비교 ㅇ 대상 제품 : 프랜차이즈 치킨 10개 브랜드의 3가지 맛(간장/마늘맛, 매운맛, 치즈맛) 24개 제품 ㅇ 조사 항목 : 중량, 품질(영양성분, 캡사이신류), 안전성(산가, 대장균 등), 표시 적.. 해외직구 골프용품, 대부분 국내구매가 더 저렴 국내 골프 인구가 급증하면서 해외직구로 골프용품을 구입하는 소비자가 늘고 있다. 이에 한국소비자원이 주요 골프용품 5개 품목 중 소비자 선호도가 높은 13개 브랜드 24개 제품의 국내 가격과 해외직구 가격을 비교 조사했다. * 스포츠 레저용품 해외 직접 구매액(통계청) : (’20년)916억 → (’21년)1,502억 조사 결과, 조사대상 24개 제품 중 18개 제품은 국내구매가 더 저렴했으며, 원·달러 환율이 상승함에 따라 국내구매가 해외직구보다 유리해지는 것으로 나타났다. ■ 조사개요 • 대상 품목 : 골프용품 5개 품목(드라이버, 퍼터, 아이언 세트, 골프화, 골프공) 13개 브랜드 24개 제품 * PXG, 타이틀리스트, 테일러메이드, 캘러웨이, 젝시오, 야마하, 클리브랜드, 스릭슨, 브리지스톤, .. 손소독티슈 9개 중 7개 제품, 살균·소독 유효성분 함량 미달 손소독이 코로나19 이후 생활 방역의 핵심으로 떠오르며 일상에서 휴대와 사용이 편리한 손소독티슈를 구입하는 소비자가 늘고 있다. ※ 손소독티슈 등 외용소독제 생산액은 ’20년 기준 3,890억 원으로 전년(2019년, 379억 원) 대비 약 10배 증가(식품의약품안전처, 2021.) 이에 한국소비자원이 의약외품으로 판매 중인 손소독티슈 19개 제품의 안전성 및 표시실태를 조사한 결과, 살균·소독 유효성분 함량 기준을 벗어난 제품이 일부 확인되어 이에 대한 관리와 표시·광고 등의 개선이 필요한 것으로 나타났다. * 인체에 대한 작용이 약하거나 인체에 직접 작용하지 않는 제품으로 「약사법」제52조제2항에서 규정 ■ 19개 중 7개 제품이 살균·소독 유효성분 함량 기준 범위를 벗어나 조사대상 손소독티슈 19개.. 소비자 선호도 높은 냉장고 6개 제품 시험‧평가 결과 필수 주방가전인 냉장고는 신규수요와 함께 노후 제품의 교체 수요가 꾸준한 품목으로 소비자들의 관심이 높다. 이에 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 냉장고 6개 제품을 시험‧평가한 결과, 저장온도 성능·에너지 소비량 등의 핵심 성능은 제품별로 차이가 있었다. 친환경 소비문화 확산을 위해 한국에너지 공단과 공동으로 검증한 에너지소비효율등급은 모든 제품이 기준에 적합했다. ■ 저장온도성능, 4개 제품이 상대적으로 ʻ우수 (저장온도성능)냉장‧냉동실의 설정온도와 부위별 실제 온도의 차이를 종합하여 저장온도성능을 평가한 결과, 4도어형 전 제품과 양문형 1개 제품이 상대적으로 ʻ우수ʼ했다. 4도어형은 삼성전자(RF85B91F1AP), 위니아(WWRW928ESGAC1), LG전자(M872GBB041) 등 전 제품,.. ‘오시싸’ 관련 9월 소비자상담 총 161건, 피해주의보 발령 한국소비자원은 최근 온라인쇼핑몰 ‘오시싸(지구마켓, https://jbgn.co.kr )’ 관련 소비자불만이 증가하고 있어 소비자 피해주의보를 발령했다. 특히 해당 쇼핑몰은 얼마 전 배송 및 환급 지연 등으로 물의를 일으킨 ‘스타일브이’와 대표자 및 사업장 소재지가 동일한 것으로 확인됐다. ‘오시싸’는 라면 등 주요 생필품을 판매한 ‘스타일브이’와 달리 주로 의류를 저렴하게 팔고 있는 점만 다를 뿐, 판매방식과 피해 유형이 동일해 피해가 계속 증가할 것으로 우려된다. * (예시) 정가가 75,500원인 여성코트를 79% 할인한 16,120원에 판매한다고 표시 9월 약 한 달간(9.1. ~ 9.28) 1372소비자상담센터에 접수된 ‘오시싸’ 관련 상담은 총 161건이고, 같은 기간 한국소비자원에 접수된 피.. 이전 1 2 3 4 5 ··· 7 다음 목록 더보기