소비자상담, 2024년 3월 신용카드·비타민제·숙녀화 상담 증가
2024년 3월 소비자 상담 현황 분석 결과, 신용카드 관련 상담이 전월 대비 50.9% 증가하며 가장 많았습니다. 또한, 비타민제(1293.8%)와 숙녀화(215.9%)는 전년 동월 대비 상담 증가율이 높았습니다. 반면, 헬스장과 이동전화서비스 관련 상담도 많았으며, 특히 헬스장의 중도 해지 시 과도한 위약금 요구 및 환불 거부가 문제로 꼽혔습니다.신용카드, 비타민제, 숙녀화 관련 소비자 상담 증가한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 3월 소비자 상담은 전월 대비 0.1% 감소하는 모습을 보였습니다. 하지만, 일부 품목별 상담 증가는 눈에 띄는 현상으로 나타났습니다. 2024년 3월 소비자 상담 건수는 40,6..
최근 3년간 자동차 관련 피해구제 신청 1,458건…품질 관련 불만 59.5%
한국소비자원에 접수된 최근 3년간 자동차 관련 피해구제 신청은 총 1,458건으로, 국산차가 52.2%, 수입차가 47.8%를 차지했다. 피해유형별로는 품질 관련 불만이 59.5%로 가장 많았다. 자동차 관련 소비자 피해, 품질·AS 관련 순으로 많아 국내 자동차 관련 소비자 피해가 지속적으로 발생하고 있어 주의가 필요하다. 한국소비자원에 따르면, 최근 3년(2020~2022년)간 접수된 자동차 관련 피해구제 신청은 총 1,458건으로, 국산 자동차가 761건(52.2%), 수입 자동차가 697건(47.8%)을 차지했다. 연도별로 분석한 결과, 2021년까지는 국산 자동차의 피해구제 신청이 수입 자동차보다 많았으나 2022년에는 상황이 역전됐다. 이는 수입 자동차의 판매량 증가와 함께 품질 관련 불만이 ..
