2023년 2월 전월 대비 ‘국외여행’ 87.5% 가장 많이 증가
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석 시스템을 활용해 분석한 결과, 2023년 2월 상담 건수가 전년 동월 대비 1.9% 증가했다. 특히 ‘국외여행’, ‘항공여객운송서비스’ 품목의 전년 동월 대비 증가율이 두드러졌으며 전월 대비 증가율은 ‘국외여행’, ‘포장이사운송서비스’, ‘각종인테리어설비’ 품목에서 높게 나타났다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전년 동월 대비 1.9% 증가 2023년 2월 소비자상담은 41,722건으로 전월(44,852건) 대비 7.0%(3,130건) 감소했으나, 전년 동월(40,926건) ..
2023년 1월 전월 대비 ‘커피’ 107.7% 가장 많이 증가
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2023년 1월 상담 건수가 전월 대비 7.7% 감소했으며 ‘커피’, ‘신유형상품권’, ‘일반강습(입시학원등)’ 품목의 전월 대비 상담 증가율이 높게 나타났다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 7.7% 감소 2023년 1월 소비자상담은 44,858건으로 전월(48,596건) 대비 7.7%(3,738건) 감소했으나, 전년 동월(44,490건) 대비 0.8%(368건) 증가했다. ■ 전월 대비 ‘커피’, ‘신유형상품권’, ‘일반강습(입시학원 등)’ 관련 ..
2022년 12월 전월 대비 ‘커피’ 780.9% 가장 많이 증가
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2022년 12월 상담 건수가 전월 대비 4.4% 감소했다고 밝혔다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 4.4% 감소 2022년 12월 소비자상담은 48,612건으로 전월(50,857건) 대비 4.4%(2,245건), 전년 동월(55,058건) 대비 11.7%(6,446건) 감소했다. ■ 전월 대비 ‘커피’, ‘아파트’, ‘가스보일러’ 관련 상담 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘커피’(780.9%)가 가장 많이 증가했고,..
2022년 11월 소비자상담 전월 대비 ‘숙녀화’ 48.8% 가장 많이 증가
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2022년 11월 전체 상담 건수가 전월 대비 2.8% 증가했다고 밝혔다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 2.8% 증가 2022년 11월 소비자상담은 50,857건으로 전월(49,481건) 대비 2.8%(1,376건) 증가했고, 전년 동월(53,772건) 대비 5.4%(2,915건) 감소했다. ■ 전월 대비 ‘숙녀화(구두・부츠 등)’, ‘전기매트류’, ‘외식’ 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘숙녀화(구두・부츠 등)’(..
2022년 10월 소비자상담 전월 대비 ‘전기매트류’ 280.0% 가장 많이 증가
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2022년 10월 전체 상담 건수가 전월 대비 4.6% 증가했다고 밝혔다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 4.6% 증가 2022년 10월 소비자상담은 49,488건으로 전월(47,299건) 대비 4.6%(2,189건), 전년 동월(45,899건) 대비 7.8%(3,589건) 증가했다. ■ 전월 대비 ‘전기매트류’, ‘코트’, ‘점퍼・재킷류’ 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘전기매트류’(280.0%)가 가장 많이 증가했..
