2023년 플랫폼종사자 현황 분석: 11.1% 증가와 주요 변화

2023년 플랫폼종사자 실태조사에 따르면, 플랫폼종사자 수가 전년 대비 11.1% 증가하여 88.3만 명에 달했습니다. 디지털 기술의 발달과 유연한 근로 방식 선호 등이 주요 원인으로 분석됩니다. 본 포스트에서는 이 조사 결과를 통해 플랫폼종사자들의 현황과 직면한 문제점, 그리고 개선 방안을 살펴보겠습니다.

플랫폼종사자 현황과 증가 원인 분석

2023년 기준 플랫폼종사자는 88.3만 명으로, 이는 2022년 79.5만 명 대비 11.1% 증가한 수치입니다. 주된 동기는 더 많은 수입(36.1%)과 일하는 시간·날짜 선택의 자유(20.9%)였습니다. IT 서비스와 전문 서비스 분야에서의 높은 증가율이 눈에 띄며, 배달·운전 분야는 감소하였습니다. 디지털 기술의 발전과 근로 방식의 변화가 주요 요인으로 작용하고 있습니다.

 

직종별 플랫폼종사자 규모와 주요 동향

• 배달·운전: 5.5% 감소 - 코로나19 종료로 인한 배달 수요 감소
• 전문서비스: 69.4% 증가 - 교육 및 상담 분야의 수요 증가
• 컴퓨터 단순 작업: 52.6% 증가 - 데이터 입력 등 단순 작업 수요 증가
• IT 서비스: 141.2% 증가 - SW개발 및 IT 관련 작업 수요 급증

성별 및 연령별 플랫폼종사자 분포 분석

여성 플랫폼종사자의 비율은 29.6%로, 2022년 대비 증가했습니다. 연령별로는 30대가 28.7%로 가장 높은 비율을 차지하며, 그 뒤로 40대(26.9%), 50대(20.2%), 20대(13.8%) 순입니다. 이러한 분포는 플랫폼 노동의 유연성이 다양한 연령층에 매력적으로 작용하고 있음을 시사합니다.

플랫폼종사자들이 직면한 주요 문제점과 해결책

플랫폼종사자들은 계약 외 업무 요구(12.2%), 건강·안전 위험(11.9%), 일방적 계약 변경(10.5%) 등 다양한 문제에 직면하고 있습니다. 이로 인해 일자리 안정성과 근로 환경 개선이 시급한 상황입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 정부와 기업 모두가 적극적인 노력을 기울여야 합니다.

 

한국고용정보원 연구보고서

• 플랫폼종사자 직종별 근무실태와 정책과제
• 플랫폼 종사자의 일자리 만족도
• 플랫폼 노동시장의 변화와 시사점

정부의 대응 및 정책 방향

고용노동부는 디지털 기술 발달에 따른 플랫폼종사자 증가에 대비해 표준계약서 마련, 쉼터 설치, 분쟁해결 지원 등의 정책을 추진 중입니다. 또한, 노동약자 지원과 보호를 위한 법률 제정도 계획하고 있습니다. 이러한 정책들은 플랫폼종사자들의 근로 환경을 개선하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

맺음말 - 플랫폼 노동의 미래 전망

2023년 플랫폼종사자 실태조사는 플랫폼 노동 시장의 급격한 변화를 잘 보여줍니다. 정부의 적극적인 정책 지원과 더불어 플랫폼 기업들의 자율적 개선 노력이 필요합니다. 이를 통해 플랫폼종사자들이 보다 안전하고 안정적인 근로 환경에서 일할 수 있기를 기대합니다. 플랫폼 노동의 미래는 더욱 밝아질 것입니다.