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비대면서비스

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‘2020년 국내 정보보호산업 실태조사’ 결과 발표 과학기술정보통신부(이하 ‘과기정통부’)와 한국정보보호산업협회(이하 ‘협회’)는 202020년 국내 정보보호산업 실태조사’ 결과를 발표했다. * 정보보호산업의 시장 조사를 기초로 국내 정보보호산업의 시장규모를 파악하고, 향후 전망 예측 등에 활용(매년 협회에서 조사) 국내 정보보호기업은 1,283개로 전년도 1,094개보다 약 17.3% 증가했으며, 정보보안기업은 531개(12.3%↑), 물리보안기업은 752개(21.1%↑)로 조사됐다. 디지털경제 가속화로 정보보호에 대한 시장 수요 및 중요성이 상승함에 따라 정보보호기업 수는 꾸준히 증가하여 연평균(2016~2020년) 10.4% 성장률을 보였다. 국내 정보보호산업의 매출 규모는 전년 대비 6.4%(11조 8,986억원) 증가한 것으로 나타났다.(정보보안..
현대자동차그룹, 고객 응대 서비스 로봇 ‘DAL-e’ 시범 서비스 현대자동차그룹이 언택트 시대, 고객과 교감하며 소통하고 맞춤형 정보를 제공하는 비대면 서비스 로봇을 선보인다. 현대자동차그룹은 25일(월) 서비스 로봇 ‘DAL-e(달이)’ 를 최초로 공개하고 자동차 영업 현장에서 고객 응대 시범 서비스를 시작한다고 밝혔다. 이번에 선보인 서비스 로봇 ‘DAL-e’는 기존 국내에 출시된 안내 로봇들과 비교해 절반 정도의 중량에 친근하고 따뜻한 감성 디자인의 아담한 외모가 특징이다. 또한 얼굴 인식, 자연어 대화 기술, 자율이동 기술을 탑재해 현대차·기아 영업지점 등 고객 응대가 필요한 다양한 분야에서 활용이 가능하다. 특히 ‘DAL-e’는 포스트 코로나 시대를 대비해 고객에게 마스크 착용을 권고하는 인식기능까지 탑재하고 있으며, 유연한 자연어 대화 시스템과 로봇 팔 구동..
2021년 디지털 분야 주요 이슈 및 10대 정책방향 한국지능정보사회진흥원(이하 NIA)은 「2021년 디지털 분야 주요 이슈 및 10대 정책방향」보고서 발간을 통해 2021년 디지털 분야 10대 이슈를 선정하고 이슈별 대응을 위한 정책 방향을 제시했다. 국내외 기관, 연구소에서 전망한 핵심 디지털 기술들을 종합 분석하고, 경제, 산업, 사회, 글로벌 등 국가사회 다양한 분야 이슈와 결합 분석을 통해 2021년 디지털 분야 10대 이슈를 도출하였다. 2021년 디지털 10대 이슈 : ▲디지털 뉴딜 성과 창출 요구 확대, ▲가짜뉴스 등 정책 불신, ▲글로벌 플랫폼 기업 본격 진출, ▲하반기 폭발적인 복귀 수요 증가, ▲비대면 일상에서 가상+현실의 새로운 비즈니스, ▲코로나19 확산과 안정의 반복된 일상, ▲바이든 행정부 탄소zero, ▲분야별 디지털 전환격차..
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