한국소비자원, TV 제품 구매·선택 가이드
OTT, VOD 서비스를 통해 영화, 드라마, 예능 프로그램 등 다양한 영상 콘텐츠를 쉽게 접할 수 있게 되면서 TV에 대한 소비자들의 관심이 증가하고 있다. * OTT(Over The Top) : 인터넷을 통해 영화, 드라마 등 각종 영상 콘텐츠를 제공하는 서비스 이에 한국소비자원이 주요 브랜드 TV 6개 제품(고가형/중저가형)을 시험평가한 결과, 일반화질(SDR) 영상, 시야각, 동영상 끌림 등의 성능은 전 제품이 양호한 수준이었으나, 고화질(HDR) 영상과 음향품질은 제품 간 차이가 큰 것으로 확인됐다. * SDR(Standard Dynamic Range) 영상 : 밝기의 범위를 확장하지 않은 일반적인 영상 * HDR(High Dynamic Range) 영상 : 밝은 곳은 더 밝게, 어두운 곳은 더..
최근 3년간 해외구매 TV 관련, 배송 관련 불만 522건(39.3%) 가장 많아
가격 경쟁력과 함께 이용절차가 간편해지면서 해외직구, 구매대행, 배송대행 등 해외구매로 TV를 마련하는 소비자가 늘고 있다. 그러나 관련 소비자불만과 피해도 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. * 해외직구 : 해외 온라인 쇼핑몰을 통해 직접 상품을 구매, 배송받는 경우 * 배송대행 : 해외 온라인 쇼핑몰에서 구매 후 배송대행 사업자를 이용하여 물품을 배송받는 경우 * 구매대행 : 구매대행 사업자를 통해 상품이나 서비스를 구매, 배송받는 경우 한국소비자원에 따르면, 최근 3년간(2017. ~ 2019.) 해외구매 TV 관련 소비자불만은 총 1,328건이며, 2017년 230건, 2018년 486건, 2019년 612건으로 매년 증가 추세를 보이고 있다. * 한국소비자원이 운영하는 ‘국제거래 소비자포..