2023년 1월 전월 대비 ‘커피’ 107.7% 가장 많이 증가
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2023년 1월 상담 건수가 전월 대비 7.7% 감소했으며 ‘커피’, ‘신유형상품권’, ‘일반강습(입시학원등)’ 품목의 전월 대비 상담 증가율이 높게 나타났다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 7.7% 감소 2023년 1월 소비자상담은 44,858건으로 전월(48,596건) 대비 7.7%(3,738건) 감소했으나, 전년 동월(44,490건) 대비 0.8%(368건) 증가했다. ■ 전월 대비 ‘커피’, ‘신유형상품권’, ‘일반강습(입시학원 등)’ 관련 ..
2021년 8월 소비자상담, 전월 대비 ‘신유형상품권’ 상담 6,465.3%
한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2021년 8월 전체 상담 건수가 전월 대비 18.7% 증가했다고 밝혔다. * 1372소비자상담센터 : 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터 ■ 소비자상담 전월 대비 18.7% 증가 2021년 8월 소비자상담은 66,735건으로 전월(56,200건) 대비 18.7%(10,535건) 증가했고, 전년 동월(63,482건) 대비 5.1%(3,253건) 증가했다. ■ 전월 대비 ‘신유형상품권’, ‘상품권’, ‘예식서비스’ 상담 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘신유형상품권’..
