2023년 4월 소비자상담 전월대비 ‘커피’ 315.7% 가장 많이 증가
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석 시스템을 활용해 분석한 결과, 2023년 4월 상담 건수가 전월 대비 11.6% 감소했다. 그러나 ‘커피’, ‘국외여행’, ‘아파트’ 품목은 전년 동월 대비 상담 건수가 크게 증가한 것으로 나타났다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 11.6% 감소 2023년 4월 소비자상담은 39,054건으로 전월(44,189건) 대비 11.6%(5,135건) 감소했고, 전년 동월(42,406건) 대비로는 7.9%(3,352건) 감소했다. ■ 전년 동월 대비 ‘커피’, ‘국외여행’,..
2022년 12월 전월 대비 ‘커피’ 780.9% 가장 많이 증가
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2022년 12월 상담 건수가 전월 대비 4.4% 감소했다고 밝혔다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 4.4% 감소 2022년 12월 소비자상담은 48,612건으로 전월(50,857건) 대비 4.4%(2,245건), 전년 동월(55,058건) 대비 11.7%(6,446건) 감소했다. ■ 전월 대비 ‘커피’, ‘아파트’, ‘가스보일러’ 관련 상담 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘커피’(780.9%)가 가장 많이 증가했고,..