2024년 1월 소비자상담, 비타민과 헤드폰·이어폰 상담 급증!
2024년 1월 비타민제, 헤드폰·이어폰 관련 소비자 상담이 급증했습니다. 특정 온라인쇼핑몰의 배송·환급 지연이 원인으로 분석됩니다. 헬스장, 점퍼·재킷류 관련 상담도 증가했습니다. 소비자 피해 발생 시 1372소비자상담센터 또는 소비자24를 통해 상담을 신청할 수 있습니다. 비타민제, 헤드폰·이어폰 상담 급증 2024년 1월, 특정 온라인쇼핑몰의 배송·환급 지연으로 인해 비타민제와 헤드폰·이어폰 관련 소비자 상담이 전월 대비 각각 3,158.8%, 428.1% 증가했습니다. 전년 동월 대비 증가율도 각각 2,977.8%, 576.0%로 높게 나타났습니다. 비타민제, 헤드폰·이어폰 관련 소비자 상담 전월 대비 3,158.8%, 428.1% 증가 특정 온라인쇼핑몰의 배송·환급 지연으로 인한 상담 급증 헬스..
2021년 11월 소비자상담, 전월 대비 ‘코트’ 상담 143.4%
한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2021년 11월 전체 상담 건수가 전월 대비 17.2% 증가했다고 밝혔다. * 1372소비자상담센터 : 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(유료) ■ 소비자상담 전월 대비 17.2% 증가 2021년 11월 소비자상담은 53,772건으로 전월(45,899건) 대비 17.2%(7,873건) 증가했고, 전년 동월(57,890건) 대비 7.1%(4,118건) 감소했다. ■ 전월 대비 ‘코트’, ‘점퍼·재킷류’, ‘헬스장’ 상담 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘코트’가 ..
2021년 10월 소비자상담, 전월 대비 ‘전기매트류’ 상담 226.8%
한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2021년 10월 전체 상담 건수가 전월 대비 12.8% 감소했다고 밝혔다. * 1372소비자상담센터 : 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터 ■ 소비자상담 전월 대비 12.8% 감소 2021년 10월 소비자상담은 45,779건으로 전월(52,518건) 대비 12.8%(6,739건) 감소했고, 전년 동월(50,046건) 대비 8.5%(4,267건) 감소했다. ■ 전월 대비 ‘전기매트류’, ‘각종 공연관람’, ‘점퍼·재킷류’ 상담 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘전기..
