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에어컨

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2023년 7월 전월대비 ’각종숙박시설‘, ’호텔‧펜션‘ 상담 증가 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, ‘국외여행’(118.6%), ‘신용카드’(107.9%) 관련 상담이 전년 동월 대비 크게 증가했고, ‘각종숙박시설’(59.8%) 및 ‘호텔·펜션 등’(58.3%)의 상담도 전월 대비 상담 건수가 증가한 것으로 나타났다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 1.4% 감소 2023년 7월 소비자상담은 44,261건으로 전월(44,880건) 대비 1.4%, 전년 동월(47,004건) 대비 5.8% 감소했다. ■ 전년 동월 대비 ‘국외여행’, ‘신용..
냉방 기능 불량 해외직구 ‘미니 에어컨’ 소비자 주의 최근 해외쇼핑몰 등을 통해 저렴하게 구입한 에어컨이 상품 설명과 달리 냉방 기능이 전혀 작동하지 않는 피해가 잇따르고 있어 소비자의 주의가 요구된다. 한국소비자원의 국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)에는 이와 유사한 내용의 에어컨 해외직구 관련 소비자상담이 올해 5월부터 7월까지 3개월 동안 총 17건 접수됐다. ■ 상담 사례 소비자 A씨는 2023.5.27. 인터넷 광고를 보고 온라인 쇼핑몰에 접속하여 해외직구로 에어컨을 구매했으나 광고와 달리 시원한 바람이 나오지 않아 반품을 요청함. 판매자는 구매대금의 절반을 환불할 테니 해당 제품을 그대로 이용할 것을 권유함. A씨가 이를 거부하며 전액 환불을 요구하자 이후 판매자는 어떠한 답변도 하지 않음. ■ 냉기가 전혀 나오지 않고,..
2023년 6월 전월 대비 ‘선풍기·에어컨’ 2배 이상 상담 증가 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 2023년 6월 상담 건수가 전월 대비 5.5% 증가했다. 특히 ‘선풍기‘, ‘에어컨‘ 품목은 전월 대비 상담건수 증가율이 167.9%, 100.6%로 크게 증가했으며, ‘국외여행’ 품목도 전년 동월 대비 256.2% 증가한 것으로 나타났다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 5.5% 증가 2023년 6월 소비자상담은 44,884건으로 전월(42,530건) 대비 5.5%(2,354건), 전년 동월(44,089건) 대비 1.8%(795건) 증..
2022년 7월 전월 대비 ‘에어컨’ 112.8% 가장 많이 증가 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2022년 7월 전체 상담 건수가 전월 대비 6.6% 증가했다고 밝혔다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 6.6% 증가 2022년 7월 소비자상담은 47,005건으로 전월(44,092건) 대비 (2,913건) 증가했고, 전년 동월(56,201건) 대비 16.4%(9,196건) 감소했다. ■ 전월 대비 ‘에어컨’, ‘선풍기’, ‘국외여행’ 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘에어컨’(112.8%)이 가장 많이 증가했고, ‘선..
2022년 6월 전월 대비 ‘에어컨’ 107.0% 가장 많이 증가 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2022년 6월 전체 상담 건수가 전월 대비 1.7% 감소했다고 밝혔다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담) ■ 소비자상담 전월 대비 1.7% 감소 2022년 6월 소비자상담은 44,094건으로 전월(44,866건) 대비 1.7%(772건) 감소했고, 전년 동월(51,649건) 대비 14.6%(7,555건) 감소했다. ■ 전월 대비 ‘에어컨’, ‘인터넷교육서비스’, ‘항공여객운송서비스’ 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘에어컨’(107.0%)이 가장..
2022년 5월 전월 대비 ‘에어컨’ 76.0% 가장 많이 증가 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2022년 5월 전체 상담 건수가 전월 대비 5.8% 증가했다고 밝혔다. * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(유료) ■ 소비자상담 전월 대비 5.8% 증가 2022년 5월 소비자상담은 44,868건으로 전월(42,413건) 대비 5.8%(2,455건) 증가했고, 전년 동월(45,992건) 대비 2.4%(1,124건) 감소했다. ■ 전월 대비 ‘에어컨’, ‘원피스’, ‘티셔츠’ 증가율 높아 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘에어컨’(76.0%)이 가장 많이 증가했고, ‘원피스..
최근 3년간 8월 교통사고 하루 약 602건, 10명 사망 907명 부상자 발생 한국교통안전공단은 본격적인 여름 휴가철을 맞이해 자가용을 이용하여 여행을 떠나는 여행객을 위한 자동차 자가 점검방법을 소개하고 안전운전 실천을 당부했다. 최근 3년(2018~2020) 동안 발생한 여름철 교통사고 분석 결과, 8월 한 달간 교통사고 치사율은 1.62명으로 여름철 전체 기간(1.49명) 보다 약 8.7% 높았으며, * 치사율 : 교통사고 100건당 사망자 수 8월 하루 평균 교통사고는 약 602건으로, 10명이 사망하고 907명의 부상자가 발생한 것으로 나타났다. 특히 올여름은 폭염이 지속되고 있어, 차박 및 캠핑 등 장거리 여행을 계획하고 있다면 자동차 점검 및 안전운전은 선택이 아닌 필수이다. 폭염 시에는 차량 안전 확보를 위해, 출발 전 에어컨·냉각수·브레이크 오일·타이어 등을 점검해..
2021년 5월 소비자상담, 전월 대비 ‘에어컨’, ‘화장품’ 순 가장 많아 한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과 2021년 5월 전체 상담 건수가 전월 대비 8.7% 감소했다고 밝혔다. * 1372소비자상담센터 : 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터 * 1372소비자상담 및 외부 SNS데이터 수집·분석 시스템 ▣ 소비자상담 전월 대비 8.7% 감소 2021년 5월 소비자상담은 45,804건으로 전월(50,189건) 대비 8.7%(4,385건) 감소했고, 전년 동월(55,129건) 대비 16.9%(9,325건) 감소했다. ▣ 전월 대비 ‘에어컨’, ‘각종일반화장품’, ‘각종건강식품’ 상담 증가율 높아 상담 증..

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