본문 바로가기
반응형

만족도

 (9)
2023년 귀농·귀촌 5년차 연소득 3500만원…70%가 만족 2023년 귀농·귀촌 실태조사 결과, 10가구 중 7가구가 귀농·귀촌 생활에 만족한다고 밝혔습니다. 특히 청년층의 U형 귀농이 증가하고 있으며, 농업의 비전과 발전 가능성에 대한 기대가 높습니다. 5년차 귀농·귀촌 가구의 연평균 소득은 3,500만원 이상으로 나타났으며, 귀농·귀촌 후 생활비는 감소하는 것으로 나타났습니다. U형 귀농 증가, 농업 비전에 매료된 청년들 2023년 귀농·귀촌 실태조사 결과에 따르면, 귀농 가구의 75.6%가 U형 귀농으로 나타났습니다. 이는 농촌에서 태어나 도시 생활 후 다시 연고 농촌으로 이주하는 유형을 말합니다. 청년층의 U형 귀농 증가는 농업의 비전과 발전 가능성에 대한 기대가 높아진 것으로 분석됩니다. 실제로 30대 이하 청년의 귀농 이유는 농업의 비전 및 발전 가능..
온라인쇼핑몰 만족도, 3.76점…쿠팡 1위, 카카오쇼핑 5위 한국소비자원이 국내 주요 온라인쇼핑몰 5개사를 대상으로 실시한 조사 결과, 종합 만족도는 3.76점(5점 만점)으로 나타났다. 업체별로는 쿠팡이 3.83점으로 가장 높았고, 카카오쇼핑이 3.71점으로 가장 낮았다. 3대 부문 만족도는 서비스 상품 만족도가 3.84점으로 가장 높았고, 서비스 체험 만족도가 3.50점으로 가장 낮았다. 주요 만족 요인은 신뢰성(3.88점)과 주문·배송 과정(4.21점)이었고, 주요 불만 요인은 상품 품질(3.66점), 안전성(3.61점), 긍정적 경험(3.34점)이었다. [조사개요] o 조사대상 : 2022년 기준 국내 온라인쇼핑 시장점유율 상위 5개사(‘네이버쇼핑’, ‘십일번가’, ‘지마켓’, ‘카카오쇼핑’, ‘쿠팡’(가나다 순)) o 조사방법 : 최근 3개월 이내 온라인..
환경부, ‘수돗물 먹는 실태’ 4월 5일~6월 30일까지 조사 환경부는 국민이 만족하는 안전하고 깨끗한 수돗물을 공급하기 위해 4월 5일부터 6월 30일까지 전국 161개 지자체 7만 2,460가구를 대상으로 ‘수돗물 먹는 실태’를 조사한다. 이번 실태조사는 국민들이 수돗물을 먹는 현황을 파악하고 수돗물에 대한 인식과 만족도를 분석하여 정책 개선을 위한 기초자료로 활용하기 위해 추진된 것이다. 환경부는 수돗물 먹는 실태를 조사하기 위해 지난해 3월 법적 근거를 마련했으며, 법에 따라 조사대상과 조사문항을 대폭 확대했다. * 수도법 제29조의2(수돗물 먹는 실태조사), 2020. 3. 31 (신설) 과거 수돗물홍보협의회, 지자체, 한국수자원공사 등 수도사업자들이 필요에 따라 수돗물 먹는 실태를 조사한 바 있으나, 조사대상이 한정적이고 조사내용이 제한적이어서 결과를 활..
소비자 2,000명 대상 ‘못난이 농산물’ 설문조사 품질에는 큰 차이가 없으나 모양 비대칭, 흠집 등 겉모습이 불량해 등급 판정을 받지 못하는 농산물인 일명 ‘못난이 농산물’이 최근 방송매체 등을 통해 알려지고 있다. 이에 한국소비자원이 소비자 2,000명을 대상으로 ‘못난이 농산물’ 구매 실태 및 인식을 분석한 결과, 대체적으로 못난이 농산물에 대해 긍정적으로 인식하고 있으나 소비 촉진을 위한 홍보 확대 및 유통 개선이 필요한 것으로 나타났다. □ 조사개요 (조사대상) 서울·경기지역에 거주하는 20~60대 소비자 2,000명 - 구매 경험자(1,210명), 구매 비경험자(790명) 대상 (조사방법) 구조화된 설문지를 이용한 온라인 설문조사(95% 신뢰수준에서 표본오차 ±2.19%) (조사기간) 2020. 11. 23. ~ 11. 27. □ 못난이 농산물..
‘경기부동산포털’ 하루 90만건 이용. 이용자 85% ‘서비스 만족’ 경기도 부동산 종합정보를 제공하는 ‘경기부동산포털’ 하루 평균 이용이 90만 건에 달하는 것으로 나타났다. 또 이용자의 85%는 서비스에 만족하고 있었다. 15일 경기도에 따르면 올해 1월부터 9월말까지 경기부동산포털의 하루 평균 이용건수는 90만 건으로, 지난해 같은 기간 71만 건 대비 26% 증가한 것으로 나타났다. 이와 함께 경기도가 지난 9월 24일부터 10월 9일까지 15일간 경기부동산포털 사용자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 응답자 2,695명 중 2,276명인 85%가 ‘경기부동산포털’의 서비스에 만족한다는 의견을 보였다. 구체적인 만족도는 ▲매우 만족 36% ▲만족 49%로 나타났으며, 응답자들은 ‘매우 편리하다’, ‘아주 유용하다’, ‘전국적으로 확대했으면 좋겠다’는 등 호응을 보..
[카드뉴스] 유기농 식품점 소비자 만족도 조사 안전한 먹거리에 대한 관심이 높아지면서 많은 소비자들이 유기농 식품점을 이용하고 있으나, 사업자가 제공하는 서비스를 객관적으로 비교할 수 있는 정보는 부족한 실정이다. 이에 한국소비자원은 소비자에게 선택비교 정보를 제공하기 위해 매출액 상위 3개 유기농 식품점의 서비스 이용경험자 1,200명을 대상으로 소비자 만족도 및 이용실태를 조사했다. 소비자 만족도는 유기농 식품점에서 제공하는 서비스 품질, 상품 특성, 호감도의 3개 부문으로 나누어서 평가했다. * 요청사항에 대한 신속한 대응, 서비스의 일관성 등 서비스 전달과정에 대한 만족도 * 상품 다양성 및 편의성, 식품 관련 정보제공 및 품질, 가격 및 할인혜택, 사이트·앱 이용 편리성 등 서비스 핵심 요소에 대한 만족도 * 소비자가 서비스를 체험하면서 느..
한국소비자원, 동남아 패키지여행 서비스 만족도 비교 조사 많은 소비자들이 여행사의 동남아 패키지여행 서비스를 이용하고 있으나, 사업자가 제공하는 서비스를 객관적으로 비교할 수 있는 정보는 부족한 실정이다. 이에 한국소비자원은 소비자에게 선택비교 정보를 제공하기 위해 BSP 발권실적 상위 5개 여행사의 동남아 패키지여행 이용경험자 1,000명의 소비자 만족도 및 이용실태를 조사했다. * 국제항공운송협회(IATA)에서 시행하는 항공여객판매대금 정산제도로, 항공사와 여행사 간의 거래에서 발생하는 국제선 항공 여객운임을 다자간 개별적으로 직접 결제하는 방식 소비자 만족도는 동남아 패키지여행의 서비스 품질, 상품 특성, 호감도의 3개 부문으로 나누어서 평가했다. * 친절한 고객 응대, 서비스의 일관성 등 서비스 전달과정에 대한 만족도 * 여행일정·숙소·이동수단, 선택관..
소비자가 생각하는 아메리카노 커피 적정가격 3,055원 커피의 소비 증가와 함께 커피전문점도 꾸준히 늘어나고 있으나, 사업자가 제공하는 서비스를 객관적으로 비교할 수 있는 정보는 부족한 실정이다. 이에 한국소비자원은 소비자에게 선택비교 정보를 제공하기 위해 매출액 상위 6개 커피전문점의 서비스 이용경험자 1,031명의 소비자 만족도 및 이용실태를 조사했다. 소비자 만족도는 커피전문점 서비스의 서비스 품질, 상품 특성, 호감도의 3개 부문으로 나누어서 평가했다. * 커피전문점 시설, 소비자 요구에 대한 대응성 등 서비스 전달과정에 대한 만족도 ** 제품, 매장 접근성, 가격 및 부가혜택 등 서비스 핵심 요소에 대한 만족도 *** 소비자가 서비스를 체험하면서 느낀 주관적 감정에 대한 평가로 긍정·부정감정의 정도 o 조사대상 : 커피전문점 서비스(..
반응형

티스토리툴바