2023년 국제거래 소비자상담 증가, 증가 원인과 주요 피해 유형 분석
2023년 국제거래 소비자상담이 전년 대비 16.9% 증가했습니다. '해외 직접거래' 상담 증가세가 뚜렷하며, '항공', '문화오락서비스', '숙박' 관련 상담이 증가했습니다. '취소·환급', '배송', '위약금‧수수료 및 가격' 불만이 가장 많습니다. 한국소비자원은 국제거래 소비자 피해 예방 및 소비자 보호 강화를 위해 노력하고 있습니다. 목차 국제거래 소비자상담 전년 대비 16.9% 증가 '취소·환급', '배송', '위약금‧수수료 및 가격' 불만 가장 많아 불만 이유별로는 '취소·환급 등의 지연 및 거부'가 7,521건(38.7%)으로 가장 많았고, 다음으로 '미배송·배송지연·오배송 등 배송' 관련 불만 2,647건(13.6%)', '위약금‧수수료 부당 청구 및 가격 불만' 2,271건(11.7%) ..
KCP 2024년 3월 카드사 무이자할부 이벤트
봄바람이 살랑이는 3월, 카드사 무이자 행사가 돌아왔습니다! 2024년 3월 1일부터 31일까지 한 달 동안 진행되는 이번 행사는 다양한 상품에 대한 무이자 할부 혜택을 누릴 수 있습니다. 2024년 3월 카드사 무이자할부 이벤트 이 기간 동안 카드를 이용하여 대형 가전제품부터 패션 아이템까지 다양한 제품을 구매하실 수 있으니, 특별한 혜택을 누리기 위해 꼭 확인해보세요! 이번 기회를 놓치지 마시고, 카드사의 무이자 행사를 즐겨보세요! BC카드, KB국민카드, 광주카드, 농협카드, 롯데카드, 삼성카드, 신한카드, 우리카드, 전북카드, 하나카드, 현대카드 무이자 행사 활용 팁 무이자 행사를 활용하면 큰 금액의 물건을 구매할 때도 부담 없이 구매할 수 있다. 다음과 같은 방법으로 무이자 행사를 활용하면 더욱..
2024 정월대보름, 오곡밥과 나물로 액운 쫓고 행운 부르세요
정월대보름을 맞아 오곡밥에 들어가는 잡곡의 효능과 만드는 법을 알아보세요. 국산 잡곡으로 만든 오곡밥은 건강과 행운을 함께 챙길 수 있는 음식입니다. 속건강을 위한 다양한 잡곡의 효능과 오곡밥의 전통적인 의미를 확인하세요. 오곡밥 만드는 법도 함께 소개합니다. 오곡밥 속 숨겨진 건강 비밀, 잡곡별 효능과 추천 품종 오곡밥은 우리 몸에 부족하기 쉬운 영양소를 고루 섭취할 수 있는 옛 어른들의 지혜가 담긴 음식입니다. 오곡밥에 들어가는 대표적인 잡곡과 그 효능, 농촌진흥청에서 개발한 추천 품종은 다음과 같습니다. 검정콩: 노화 방지, 골다공증 예방, 인지력 개선, 여성 갱년기 증상 완화 (추천 품종: 청자5호, 세움) 수수: 항암, 항산화, 콜레스테롤 흡수 억제, 고지혈증 예방 (추천 품종: 하이찰, 고은찰..
한부모가족 아동양육비, 경기도 전국 최초 중위소득 100%까지 확대
경기도가 한부모가족의 양육 부담을 덜어주기 위해 중위소득 100%까지 한부모가족 아동양육비를 확대하여 월 10만 원을 지원합니다. 2024년 3월부터 시작되는 이 혜택은 화성, 시흥, 이천, 여주에서 먼저 신청 가능하며, 온라인으로도 간편하게 신청할 수 있습니다. 3월부터 한부모가족 아동 양육 부담 덜어준다! 경기도는 3월부터 한부모가족 아동양육비 지급 대상을 전국 최초로 중위소득 63%에서 100%까지 확대하여 한부모가족의 양육 부담을 덜어줍니다. 새롭게 대상에 선정된 경우 자녀 1명당 월 10만 원을 지원받게 됩니다. 1단계: 화성, 시흥, 이천, 여주 3월 4일부터 신청 가능! 경기도는 올해 사업 참여를 결정한 화성, 시흥, 이천, 여주 4개 시에서 3월 4일부터 한부모가족 아동양육비 확대 사업 신..
온라인쇼핑몰 만족도, 3.76점…쿠팡 1위, 카카오쇼핑 5위
한국소비자원이 국내 주요 온라인쇼핑몰 5개사를 대상으로 실시한 조사 결과, 종합 만족도는 3.76점(5점 만점)으로 나타났다. 업체별로는 쿠팡이 3.83점으로 가장 높았고, 카카오쇼핑이 3.71점으로 가장 낮았다. 3대 부문 만족도는 서비스 상품 만족도가 3.84점으로 가장 높았고, 서비스 체험 만족도가 3.50점으로 가장 낮았다. 주요 만족 요인은 신뢰성(3.88점)과 주문·배송 과정(4.21점)이었고, 주요 불만 요인은 상품 품질(3.66점), 안전성(3.61점), 긍정적 경험(3.34점)이었다. [조사개요] o 조사대상 : 2022년 기준 국내 온라인쇼핑 시장점유율 상위 5개사(‘네이버쇼핑’, ‘십일번가’, ‘지마켓’, ‘카카오쇼핑’, ‘쿠팡’(가나다 순)) o 조사방법 : 최근 3개월 이내 온라인..
